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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Das kleine Böse Buch 7: Interaktiver Lesespaß ab 8 Jahren vom Spiegel-Bestseller-Autor! (Das kleine Böse Buch, Bd. 7)
Die millionenfach verkaufte Erfolgsreihe geht weiter!Im siebten Band plant das kleine Böse Buch Unvorstellbares: Es schleicht sich in das Gehirn seiner Leserinnen und Leser ein! Dort möchte es Gedanken lesen, um noch schrecklichere Gruselgeschichten zu erzählen. Doch das ist gefährlicher als gedacht, denn tief im Hirn warten verwirrende Nerven-Labyrinthe, unheimliche Monster, lockere Schrauben – und die Gedankenpolizei.So macht Lesen ALLEN Spaß: Mit lustig-bösen Gruselgeschichten und vielen interaktiven Rätseln führt auch dieser Band kreuz und quer durch das gesamte Buch. Beste Knobel-Unterhaltung für Kinder ab 8 Jahren – schrecklich witzig erzählt von Bestseller-Autor Magnus Myst und mit bösen Bildern von Thomas Hussung!
Preis: 14.00 € | Versand*: 3.95 € -
Holt, Anne: Das elfte Manuskript
Das elfte Manuskript , Kriminalromane können lebensgefährlich sein. Buchstäblich ... Die ehemalige Kommissarin Hanne Wilhelmsen lebt seit Jahren völlig zurückgezogen. Als in Oslo der erste pandemiebedingte Lockdown stattfindet, sieht sie ihre Chance, die leergefegte Stadt zurückzuerobern. Zur gleichen Zeit kämpft der Polizeibeamte Henrik Holme mit einem mysteriösen Mordfall: Eine Frau wurde im Kofferraum eines Autos gefunden, das Gesicht bis zur Unkenntlichkeit entstellt. Niemand hat sie als vermisst gemeldet, niemand weiß, wer sie ist. Holme sucht Rat bei seiner alten Mentorin Hanne Wilhelmsen. Doch diese hat keine Zeit für ihn: Hanne hat einen Kriminalroman geschrieben und ihr Verlag ist in heller Aufruhr, weil ein wichtiges Manuskript verschollen ist ... , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 24.00 € | Versand*: 0 €
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"Wie lange dauert es in der Regel, ein Buch vom Manuskript bis zur Veröffentlichung zu bringen?"
Die Dauer kann je nach Verlag und Genre variieren, aber normalerweise dauert es 1-2 Jahre. Dies beinhaltet das Lektorat, Korrekturlesen, Design, Druck und Vermarktung des Buches. Einige Self-Publishing-Plattformen ermöglichen eine schnellere Veröffentlichung innerhalb weniger Wochen.
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Was sind die effektivsten Methoden zur Leadqualifizierung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice?
Die effektivsten Methoden zur Leadqualifizierung im Marketing umfassen die Nutzung von Marketing-Automatisierungstools zur Bewertung des Interesses und der Aktivität von Leads sowie die Segmentierung basierend auf demografischen und Verhaltensdaten. Im Vertrieb können effektive Methoden die Verwendung von Lead-Scoring-Modellen zur Priorisierung von Leads und die Implementierung eines strukturierten Lead-Nurturing-Prozesses sein, um potenzielle Kunden zu qualifizieren. Im Kundenservice können effektive Methoden die Verwendung von Kundenumfragen und Feedback-Tools sein, um die Bedürfnisse und Interessen von Kunden zu verstehen, sowie die Analyse von Kundenverhalten und -interaktionen, um qualifizierte Leads zu identifizieren. Durch die Integration von Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Daten können Unternehmen ein
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Was macht ein Buch zu einem Bestseller?
Ein Buch wird in der Regel zu einem Bestseller, wenn es eine breite Leserschaft anspricht und Emotionen weckt. Oftmals spielen auch aktuelle Themen oder kontroverse Inhalte eine Rolle. Eine starke Marketingstrategie und positive Rezensionen können ebenfalls dazu beitragen, dass ein Buch sich gut verkauft. Zudem kann auch der Ruf des Autors oder der Autorin eine wichtige Rolle spielen. Letztendlich ist jedoch der Geschmack der Leserinnen und Leser entscheidend dafür, ob ein Buch zum Bestseller wird.
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Was sind die wichtigsten Schritte, um ein Manuskript durch ein Lektorat zu verbessern?
1. Überarbeite dein Manuskript selbst gründlich, bevor du es an einen Lektor schickst. 2. Arbeite eng mit dem Lektor zusammen, um Feedback zu erhalten und Änderungen vorzunehmen. 3. Überprüfe das überarbeitete Manuskript nochmals sorgfältig, bevor du es final einreichst.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Lektorat, Programmplanung und Projektmanagement im Buchverlag (Schickerling, Michael)
Lektorat, Programmplanung und Projektmanagement im Buchverlag , Arbeiten als Lektor*in? - Für viele Menschen ein Traumberuf. Doch auch wenn ein abgeschlossenes Hochschulstudium meist eine unabdingbare Voraussetzung dafür ist, einen der begehrten Volontariats- oder Assistenzplätze zu erhalten, reicht Fachwissen allein nicht aus. Mindestens genauso wichtig ist die Fähigkeit zum vernetzten Denken. Denn das Lektorat ist die entscheidende >Schaltzentrale Kuratieren von Content BramannBasics buch & medien , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20201216, Produktform: Kartoniert, Autoren: Schickerling, Michael, Seitenzahl/Blattzahl: 169, Keyword: Autoren; Schriftsteller; Medien; Self-Publisher; Verlag, Warengruppe: HC/Verlagswesen, Fachkategorie: Verlagswesen und Buchhandel, Presse und Journalismus, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Bramann Dr. Klaus-Wilhelm, Verlag: Bramann, Klaus-Wilhelm, Dr., Länge: 211, Breite: 136, Höhe: 17, Gewicht: 345, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 € -
Pieper, Hans: Lost Places Rätselbuch - Die vergessene Reise. Lüfte die Geheimnisse echter verlassenen Orte! (SPIEGEL Bestseller-Autor)
Lost Places Rätselbuch - Die vergessene Reise. Lüfte die Geheimnisse echter verlassenen Orte! (SPIEGEL Bestseller-Autor) , Reise mit diesem Rätselbuch an 30 atemberaubende Lost Place auf der Welt und entdecke die verlassenen Orte von einer neuen Seite. Story: Bei einer Haushaltsauflösung fällt dir eine eine kleine Holzschachtel mit wunderschönen Verzierungen ins Auge. Sie ist fest verschlossen, doch hat es dir so angetan, dass du sie ohne den Inhalt zu kennen kurzerhand mitnimmst. Einige Stunden später kannst du sie nach sorgsamen Versuchen endlich öffnen: Du findest ein Notizbuch. Sofort beginnst du zu Lesen und beibst dich nur wenige Wochen später auf eine Reise, die dein Leben verändern wird ... Wie funktioniert das Rätselbuch? Entdecke in 30 Stationen verschiedene, atemberaubende Orte. An jedem von Ihnen hat der Zahn der Zeit bereits seine Spuren hinterlassen. Zu jeder Station gibt es eine Einführung und weitere Informationen, die vielleicht entscheidende Hinweise liefern können. Doch aufgepasst: Die Rätsel sind geschickt versteckt und nur mithilfe von cleveren Ideen kann die Lösung gefunden werden. Das enthält das Buch: 30 spannende Stationen von echten Lost Places mit versteckten Rätseln Viele spektakuläre, seitenfüllende Fotos von unbekannten und verlassenen Orten Mit Fotografien der bekannten Fotografen von lost-places.com Hinweise und Lösungen befinden sich direkt im Buch Für wen ist dieses Rätselbuch geeignet? Für die ganz Familie Ab 12 Jahren Spieldauer: 10-20 Minuten pro Station Leichte bis mittelschwere Rätsel Verfolge die spannende Geschichte und löse die cleveren Rätsel! , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 22.00 € | Versand*: 0 € -
Dietze, Ulrich: Milliardengrab Technischer Vertrieb?
Milliardengrab Technischer Vertrieb? , Leitlinie für eine zukunftsorientierte und ressourcenschonende Vertriebskultur in Technologieunternehmen Der Technische Vertrieb gilt nicht umsonst als Königsdisziplin. Technische Vertriebe in produzierenden oder dienstleistenden Unternehmen vollbringen großartige Leistungen und sind eine zentrale Säule unserer Exportnation, und dies sogar angesichts immer schlechter werdender politischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und Auflagen. Marktführende Spitzenunternehmen fördern ihre Vertriebe bereits seit Jahren intensiv, um inmitten der globalen Angebotsflut konkurrenzfähig zu bleiben. Milliardengräber entstehen immer dann, wenn in Technik und Personal investiert wird, obwohl die flankierenden Prozesse und die notwendigen Fähigkeiten noch nicht auf dem erforderlichen Stand sind. Beispiele dafür können Sie in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und eben auch im Vertrieb beobachten. Bei vielen Tech-Unternehmen besteht ein erhebliches Missverhältnis zwischen den Investitionen in Forschung, Produktentwicklung, Werbung und Marketing einerseits und den Investitionen in die Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Fähigkeiten anderseits. Im Ergebnis erzielen diese Unternehmen zwar Sichtbarkeit und Anfragen, schreiben viele Angebote, generieren aber zu wenig Aufträge und zu wenig Nettorendite. Ulrich Dietze, prämierter Experte für Vertriebsoptimierung, verrät Ihnen die praxiserprobten Strategien der höchst erfolgreichen Unternehmen, mit denen auch Sie Ihren Technischen Vertrieb neu denken und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ausbauen können. Nutzen Sie diese wertvollen Praxistipps und finden Sie heraus, wie Sie die Entwicklung exzellenter vertrieblicher Kompetenzen und Prozesse ideal fördern. Erfahren Sie zusätzlich, wie Sie mit den Möglichkeiten von Digitalisierung und KI den Aufbau einer zukunftsorientierten und ressourcenschonenden Vertriebskultur planen und systematisch umsetzen können. Erfolgsbeispiele und Praxiswissen aus über 3.000 Vertriebsprojekten Mehr aus den vertrieblichen Chancen machen und diese in Aufträge umwandeln Mit umfangreichem Sonderkapitel "KI im Technischen Vertrieb" Mit kostenlosem Selbstcheck , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 € -
Zhang, Yoda: 24 DAYS ESCAPE 3D Pop-Up-Adventskalender- Sherlock Holmes und der Schlüssel des Poseidon (SPIEGEL Bestseller-Autor)
24 DAYS ESCAPE 3D Pop-Up-Adventskalender- Sherlock Holmes und der Schlüssel des Poseidon (SPIEGEL Bestseller-Autor) , Adventszeit in Sherlocks London - löse die Rätsel in 24 Tagen! Bis zum Weihnachtsfest muss Meisterdetektiv Sherlock Holmes den Fall aufklären - und braucht deine Hilfe! Kannst du mit Logik und Kombinationsgabe verhindern, dass eine verschwundene Erfindung in die Fänge des heimtückischen Professors Moriarty fällt? Die Pop-Up-Mechanik verwandeln das Buch in einen Escape Room: Jede Seite entfaltet sich wie von Zauberhand, damit du Spuren entdecken und Rätsel lösen kannst! Drei detailverliebte Dioramen: Reise von dem behaglichen Wohnzimmer in der Baker Street 221b über eine verlassene Fabrik bis hinab in die Tiefen des Meeres. Der spektakuläre Rätsel-Adventskalender für die ganze Familie ##unten Platz lassen für Abbildungen der Dioramen bzw. Vitas## , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 34.99 € | Versand*: 0 €
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Wie kann eine effektive Firmendatenbank die Geschäftsprozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessern?
Eine effektive Firmendatenbank kann die Geschäftsprozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessern, indem sie eine zentrale und konsistente Datenquelle für alle Abteilungen bereitstellt. Dadurch können Marketingteams genauere Zielgruppen identifizieren und personalisierte Kampagnen erstellen. Vertriebsteams können mithilfe von Datenbankanalysen potenzielle Kunden besser qualifizieren und gezielter ansprechen. Zudem ermöglicht die Datenbank eine verbesserte Kundenbetreuung, da Kundendaten und -historien leicht zugänglich sind und somit eine personalisierte und effiziente Betreuung ermöglichen.
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Wie kann eine effektive Firmendatenbank die Geschäftsprozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessern?
Eine effektive Firmendatenbank kann die Geschäftsprozesse im Marketing verbessern, indem sie detaillierte Informationen über Kundenpräferenzen und Verhaltensweisen bereitstellt, die zur gezielten Ansprache und Segmentierung von Zielgruppen genutzt werden können. Im Vertrieb kann die Datenbank Vertriebsmitarbeitern helfen, potenzielle Kunden zu identifizieren, relevante Informationen über sie zu sammeln und personalisierte Verkaufsstrategien zu entwickeln. Im Kundenservice ermöglicht die Datenbank eine schnellere und präzisere Bearbeitung von Kundenanfragen, da alle relevanten Informationen zu Kunden und ihren Anliegen zentralisiert und leicht zugänglich sind. Schließlich kann die Datenbank auch die Effizienz und Genauigkeit von Berichterstattung und Analyse verbessern, indem sie Echtzeitdaten
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Wie beeinflusst die Digitalisierung den Geschäftsbereich von Unternehmen in Bezug auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice?
Die Digitalisierung hat den Geschäftsbereich von Unternehmen im Marketing, Vertrieb und Kundenservice stark beeinflusst. Durch digitale Marketingstrategien können Unternehmen ihre Zielgruppe gezielter ansprechen und personalisierte Inhalte bereitstellen. Im Vertrieb ermöglicht die Digitalisierung den direkten Zugang zu Kunden über Online-Plattformen und E-Commerce, was zu einer breiteren Reichweite und effizienteren Verkaufsprozessen führt. Im Kundenservice ermöglichen digitale Tools wie Chatbots und Social-Media-Plattformen eine schnellere und effektivere Kommunikation mit Kunden, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung führt.
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Wie beeinflusst die Datenerfassung die Effizienz von Unternehmen in Bezug auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice?
Die Datenerfassung ermöglicht es Unternehmen, das Verhalten und die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen, was zu gezielterem Marketing führt. Durch die Analyse von Kundendaten können Unternehmen ihre Vertriebsstrategien optimieren und ihre Verkaufseffizienz steigern. Zudem ermöglicht die Datenerfassung eine personalisierte Kundenbetreuung, was die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöht. Durch die Nutzung von Daten können Unternehmen ihre Prozesse optimieren und ihre Ressourcen effizienter einsetzen, was letztendlich zu einer Steigerung der Gesamteffizienz führt.
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